חזרה למדריכים
קביעת פגישות אוטומטית
הבוט קובע פגישות ומעדכן את היומן
קביעת פגישות אוטומטית מחברת את הבוט ל-Google Calendar שלכם. כשלקוח מבקש לקבוע פגישה, הבוט
מציג שעות פנויות, הלקוח בוחר, ונוצר אירוע מלא ביומן — הכל אוטומטי, בלי
טלפונים ובלי הודעות הלוך-חזור.
תקופת ניסיון
חבילה בסיסית
חבילה מתקדמת
למי זה מתאים?
- יועצים ומאמנים — לקוחות קובעים ייעוץ ראשוני ישירות מוואטסאפ
- קליניקות ומרפאות — מטופלים קובעים תורים בלי להתקשר
- מכוני יופי וספא — לקוחות בוחרים שעה נוחה 24/7
- סוכני נדל"ן — תיאום סיורים בנכסים אוטומטית
- אנשי מכירות — לקוחות מתעניינים קובעים שיחת הדגמה
איך מגדירים?
1 חיבור Google Calendar
בדשבורד, עמוד "קביעת פגישות", לחצו "התחבר ל-Google Calendar". ייפתח חלון Google שבו תאשרו גישה ליומן.
2 הגדרת שעות עבודה
הגדירו באילו ימים ושעות אתם מקבלים לקוחות. הבוט יציע רק שעות בטווח הזה.
3 הגדרת משך ומרווח
קבעו כמה זמן כל פגישה (30/45/60 דקות) וכמה הפסקה בין פגישות.
4 הפעילו וזהו!
הפעילו את הטוגל "אפשר קביעת פגישות" והבוט מוכן לתאם פגישות.
הגדרות מתקדמות
| הגדרה | תיאור | דוגמה |
|---|---|---|
| שעות עבודה | הימים והשעות שבהם אפשר לקבוע | א'-ה' 09:00-18:00 |
| משך פגישה | כמה זמן כל פגישה | 30 דקות |
| מרווח בין פגישות | הפסקה בין פגישה לפגישה | 15 דקות |
| ימי הזמנה מראש | כמה ימים קדימה אפשר לקבוע | עד 30 יום |
| מקסימום תורים ביום | הגבלת כמות התורים הכוללת ביום | 10 תורים ביום |
| מקסימום תורים ביום ללקוח | כמה תורים לקוח יכול לקבוע באותו יום | תור אחד ביום |
| הנחיות לבוט | הוראות מותאמות (מה לשאול לפני קביעה) | "שאל את הלקוח לשם מלא" |
💡 טיפ: השתמשו בשדה "הנחיות לבוט" כדי להורות לו לאסוף מידע לפני הקביעה. לדוגמה:
"לפני קביעת פגישה, שאל את הלקוח מה נושא הפגישה ומה השם המלא שלו".
איך זה נראה בשיחה?
היי, אפשר לקבוע פגישת ייעוץ?
בטח! אני בודק שעות פנויות 📅
הנה הזמנים הפנויים למחר:
• 09:00
• 10:30
• 14:00
• 16:00
מה נוח לך?
הנה הזמנים הפנויים למחר:
• 09:00
• 10:30
• 14:00
• 16:00
מה נוח לך?
10:30 מעולה
מצוין! מה השם שלך בבקשה?
יוסי כהן
✅ נקבעה פגישה ליום שלישי ב-10:30!
📧 תקבל/י אישור במייל.
אם צריך לשנות — פשוט שלח/י הודעה.
📧 תקבל/י אישור במייל.
אם צריך לשנות — פשוט שלח/י הודעה.
איך זה עובד?
- הלקוח מבקש פגישה — הבוט מזהה כוונה לקביעת פגישה
- בדיקת זמינות — הבוט שולח בקשה ל-Google Calendar ובודק מה פנוי
- הצגת שעות — הבוט מציג ללקוח רשימת שעות פנויות
- הלקוח בוחר — הלקוח בוחר שעה
- יצירת אירוע — נוצר אירוע ב-Google Calendar עם כל הפרטים
- אישור — הלקוח מקבל אישור בשיחה
⚠️ שימו לב: המערכת בודקת את היומן בזמן אמת. אם קבעתם פגישה ידנית ביומן,
הבוט יראה שהשעה תפוסה ולא יציע אותה.
טיפים להצלחה
- הגדירו מרווח — אל תתאמו פגישות רצופות, שימו 10-15 דקות הפסקה
- הגבילו ימים קדימה — 14-30 יום מספיקים, לא צריך לתת לקבוע 3 חודשים קדימה
- כתבו הנחיות ברורות — הורו לבוט מה לשאול לפני הקביעה
- בדקו בסימולטור — תבדקו שהזמנים מוצגים נכון לפני שמחברים לקוחות
- שמרו על יומן מעודכן — הבוט מסתמך על מה שרואה ביומן
מוכנים לתת ללקוחות לקבוע פגישות ישירות?
התחילו עם 14 יום ניסיון חינם וגישה לכל הפיצ'רים
התחל ניסיון חינם